Образец для цитирования:
Черевичко Т. В., Темякова Т. В. Цифровизация туризма: формы проявления // Изв. Сарат. ун-та. Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право. 2019. Т. 19, вып. 1. С. 59-64. DOI: https://doi.org/10.18500/1994-2540-2019-19-1-59-64
Цифровизация туризма: формы проявления
Введение. Обоснуется актуальность исследования цифровизации туризма. Отмечаются мотивы субъектов туристского рынка к использованию цифровых технологий. Указывается, что цифровизация является новой формой коммуникационного взаимодействия между производителями и потребителями туристических услуг, становясь источником конкурентных преимуществ туристских организаций. Теоретический анализ. Помимо введения понятия «цифровизация» исследуются ее преимущества и возможные риски реализации. Отмечается важность становления нового типа работника – «цифрового работника», указывается его роль в современных организациях. Доказывается значимость цифровизации экономики в создании добавленной стоимости предприятий в различных отраслях национальной экономики. Эмпирический анализ. Эмпирический анализ позволяет выявить современные формы цифровизации туризма. К их числу относятся онлайн-покупка спроектированных туроператорами туров, разработка мобильных приложений, полезных для осуществления туристского путешествия, цифровизация самодеятельных туров путем создания так называемых школ «Путешествий для начинающих туристов», а также разработки единой информационной платформы в сети Интернет для самостоятельных туристов. Результаты. В заключение отмечается, что в ближайшей перспективе конкурентоспособностью будут обладать те организации туристской индустрии, которые способны кастомизировать свои услуги, обеспечивая себе тем самым стабильный поток клиентов.
1. Банке Б., Бутенко В., Котов И., Рубин Г., Тушен Ш., Сычева Е. Россия онлайн? Нельзя догнать отстать. URL: http://russiaonline.info/story/digitalization-impact (дата обращения: 29.11.2018).
2. Зависимость российской экономики и бюджета от нефти. URL: http://stolypin.institute/institute/issledovanie-instituta-ekonomiki-ros... (дата обращения: 29.11.2018).
3. Новая нефть XXI века. URL: https://ru.ihodl.com/analytics/2015-06-17/novaia-neft-xxi-veka/ (дата обращения: 29.11.2018).
4. Капранова Л. Д. Цифровая экономика в России : состояние и перспективы развития. URL: https://cyberleninka.ru/article/v/tsifrovaya-ekonomika-v-rossiisostoyani... (дата обращения: 29.11.2018).
5. Лисенкова А. А. Вызовы и возможности цифровой эпохи : социокультурный аспект // Российский гуманитарный журнал. 2018. Т. 7, № 3. С. 217–222.
6. О стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 гг. : указ Президента РФ от 09.05.2017 г. № 203. URL: http://www.kremlin.ru/acts/bank/41919 (дата обращения: 28.11.2018).
7. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации». URL: http://static.government.ru/media/files/9gFM4FHj4PsB79I5v7yLVuPgu4bvR7M0... (дата обращения: 28.11.2018).
8. Цифровизация туризма : кто не успел, тот опоздал. URL: https://www.tourprom.ru/articles/42/ (дата обращения: 27.11.2018).
9. Сеть туристических бюро «Мой горящий тур». URL: https://moihottur.ru/search/ (дата обращения: 25.11.2018).
10. Avianta : Система поиска туров. URL: https://avianta.ru/ (дата обращения: 22.11.2018).
11. Travelata.ru : интернет-магазин туров. URL: https://travelata.ru/onlajn_bronirovanie.html (дата обращения: 21.11.2018).
12. Захарцев С. И., Сальников В. П., Чумаков А. В. Убыстрение темпа жизни как новая философская проблема. URL: https://cyberleninka.ru/article/v/ubystrenietempa-zhizni-kak-novaya-filo... (дата обращения: 21.11.2018).
13. Программа «Местные эксперты». URL: https://support.google.com/local-guides/?hl=ru#topic=6225845 (дата обращения: 21.11.2018).
14. Эксперты : на тысячу россиян в среднем приходится 290 легковых автомобилей. URL: https://www.kolesa.ru/news/eksperty-na-tysyachu-rossiyan-v-srednem-priho... (дата обращения: 21.11.2018).
15. Клуб свободных путешественников. URL: http://welcomeworld.ru/forms/school2018/ (дата обращения: 21.11.2018).
16. Школа путешествий «Сам себе Колумб». URL: http://tripschool.sam-sebe-columb.com/ (дата обращения: 21.11.2018).